EMPLEO | OFFICE MANAGER (VACANTE CUBIERTA)

.Somos un espacio de eventos y coworking ecológico Triple Balance, por lo que medimos nuestro impacto en tres áreas: económica, social y medioambiental. La ecología y la justicia social están en nuestro ADN y por eso hemos construido un edificio de manera sostenible. Si trabajas en TRIPLE, lo harás en un edificio sano, y eso no es fácil de encontrar. Si todo esto te encaja, sigue leyendo!.

Será responsable de la Gestión y mantenimiento básico del Edificio, dinamización de la Comunidad y labor Comercial. Junto con la Dirección de TRIPLE y la Dirección de Comunicación & Marketing, apoyará el crecimiento de dicha comunidad y el perfecto estado del espacio, atendiendo a la mejor experiencia de lo/as cliente/as del coworking o eventos.

Buscamos a una persona fuertemente comprometida con el proyecto, que quiera desarrollarse profesionalmente apostando a largo plazo para consolidar nuestro equipo;

Sociable, que desarrolle relaciones con los/as miembros de forma proactiva para recopilar información e identificar sus necesidades para ayudarles a alcanzar objetivos;

De naturaleza propositiva. Hacer recomendaciones al resto del equipo para mejorar procesos, gestión comunitaria, ventas, hospitality, operaciones, eventos, capacitación;

Que sea organizada y gestione de manera autónoma sus proyectos, y reporte su seguimiento en reuniones semanales a la Dirección o resto del equipo en cada caso.

RESPONSABILIDADES

Mantenimiento:

• Gestionar el mantenimiento del espacio
• Coordinar el trabajo de proveedores, así como la compra de material
  el pago/cobro de los mismos.
• Supervisar el trabajo de limpieza y mantenimiento garantizando que el edificio está en perfectas condiciones en todo momento.
• Garantizar el buen funcionamiento de los programas y herramientas tecnológicas que se usan en el espacio (Nexudus, impresora y Salto, cafetera, etc).
• Otras tareas de tipo administrativo.

Gestión de comunidad:

• Atender las necesidades de usuarios/as.
• Velar por el cumplimiento del Manual de Uso y Convivencia de TRIPLE.
• Altas y bajas, gestiones, cobros.
• Resolución de incidencias.
• Relación con clientes: siendo parte activa de la comunidad, pudiendo identificar oportunidades para conectar a los/as miembros entre sí.
• Fidelización de la comunidad.
• Creación y coordinación de eventos internos.
• Potenciar la mayor usabilidad de los software de TRIPLE y su comunicación a través de ella. Labores de Comunicación Interna en coordinación con el Dpto. de Comunicación.

Gestión Comercial:

• Gestionar el pipeline y CRM (prospección, generación, seguimiento y cierre de leads) de ventas codo con codo con las otras Direcciones.
• Realizar visita en el espacio a leads articulando la propuesta de valor de TRIPLE
• Envíar dossier y/o propuesta económica personalizada
• Identificar necesidades de miembros actuales para personalizar el producto.
• Desarrollar e implementar estrategias de conversión de ventas y generación de leads para mantener el 100% de ocupación en colaboración con las otras Direcciones.
• Persona social que desarrolle relaciones con los/as miembros de forma proactiva para recopilar información e identificar sus necesidades para ayudarles a alcanzar objetivos.
• Generar e identificar oportunidades para conectar a los/as miembros entre sí.
• Educar a los/as miembros para el uso de app TRIPLE y su comunicación a través de ella.
• Naturaleza propositiva. Hacer recomendaciones al resto del equipo y direcciones para mejorar procesos, gestión comunitaria, ventas, hospitality, operaciones, eventos, capacitación…

EXPERIENCIA & REQUERIMIENTOS

• Cultura de servicio al cliente/a
• Inglés fluido – nivel trabajo
• Fuerte interiorización de que otro mundo es posible: objetivos socioambientales de sostenibilidad
• ·Persona sociable con capacidades de mediación y armonización de conflictos
• ·Excelentes capacidades de networking
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Altas capacidades de organización y seguimiento que permitan llevar proyectos de principio a fin
• Mucho trabajo en equipo: persona abierta, proactiva y propositiva
• Pasión por los entornos emprendedores con sostenibilidad social o medioambiental
• Es importante una cultura ejecutiva en tu día a día, teniendo las cosas hechas y cumpliendo los propios objetivos que se hayan marcado.

Somos una comunidad aún pequeña, en la que apoyamos todas las áreas cuando es necesario.
Es importante una cultura ejecutiva en tu día a día, teniendo las cosas hechas y cumpliendo los propios objetivos que se hayan marcado.

Si todo esto te interesa, ¡Súbete a este tren y acompáñanos en esta maduración!

Envía tu CV y motivación a talento@tripleferraz.com.